政务中心简报总第29期

常德市人民政府政务服务中心办公室    2009年7月22日 　　　　　　　　　　　　　政务服务外部大厅正式启动 　　7月22日，市政务服务外部大厅工作联席会议在市地税局召开。市地税局、市国税局、市公安局、市交 警支队、市劳动局五个外部办事大厅正式纳入政务中心大框架下实施管理考核。市满意办、市监察局、市 政务中心及市政府特批的五个外部大厅相关负责人及市满意政府建设、优化经济环境、政务中心监督员参 加会议。会议由市政务中心党组副书记、副主任夏立权主持。 　　会议首先宣读了外部政务服务大厅工作考核实施细则。市政务中心副主任杨军武在讲话中说，在政务中心 大框架下对外部大厅实施统一考核是深化行政审批制度改革、推进政务公开和建设满意政府的重要途径和 现实需要，并重点讲述了考核的方法与组织实施工作。五个外部大厅单位分别作了表态发言，均表示要认 真对照考核细则，把大厅的硬件设施和服务质量抓上去，让办事群众享受窗口便捷与优质的服务。 　　 　　市监察局副局长熊连初对外部大厅提出殷切期望，外部大厅要努力做到依法、规范、效能、廉洁。办 事的速度要越来越快，办事的程序要越来越规范，办事的满意度要越来越高。 　　市政府办调研员、市满意办副主任蔡新要求，外部大厅工作要落实三个到位，即考核实施细则要落实 到 位，外部大厅管理要落实到位，监督考核要落实到位，做到厅内厅外一个样。同时他指出，政务中心要明 确专人联系、指导和监督外部大厅工作。各单位要以此次会议为契机，积极配合政务中心开展外部大厅工 作，成为满意政府建设的一道靓丽风景。 　　 　　最后，夏立权指出，外部大厅是政务服务核心平台的重要组成部分，是满意政府建设的重要窗口。各 外部大厅要进一步加强领导，细化任务，强化责任，狠抓落实。 报：市委、市人大、市政府、市政协领导 发：市政务中心窗口单位、县市区、德山政务中心 常政简准字[2006]80号                      共印100份

2009.08.04

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